Il blog del Mystery Client
Tutto quello che serve per iniziare e per lavorare bene: il corso base, le nozioni avanzate, i trucchi del mestiere e le risposte alle domande più frequenti.
Corso base per Mystery Client
9 articoliCome funziona MysteryClient
Il mystery client visita negozi, ristoranti e hotel rispondendo a delle domande riportate su un questionario. Per diventare mystery client devi iscriverti
Leggi → Corso base per Mystery ClientCos’è il Mystery Shopping
Questa è la definizione di Mystery Shopping: attraverso clienti selezionati e formati si valutano i processi di un punto vendita mediante una lista di crit
Leggi → Corso base per Mystery ClientChe differenza c’è fra Mystery Shopping e le classiche ricerche di mercato
La grande famiglia delle indagini che servono a misurare soddisfazione e propensione al consumo dei clienti, come ho detto prima, si basa sulla caratterist
Leggi → Corso base per Mystery ClientLe conoscenze essenziali 2: La formazione
Tutte le agenzie ti manderanno via email oppure ti costringeranno a seguire la formazione on site (chiamata anche brief o briefing), so che stai pensando c
Leggi → Corso base per Mystery ClientLe conoscenze essenziali 3: scrivere il commento
1.1. Come fare un commento o racconto dell’esperienza Ogni verifica che ho visto chiede al mystery shopper di raccontare la visita in un commento o in un r
Leggi → Corso base per Mystery ClientLe conoscenze essenziali 4: cosa sono lo scenario e il role playing
Abbiamo detto che il mystery client è qualcuno che fingendosi cliente valuta un punto vendita, un servizio o un prodotto. Come puoi vedere ho sottolineato
Leggi → Corso base per Mystery ClientLe 9 caratteristiche di un bravo Mystery shopper (seconda parte)
Saper scrivere bene Un discorso a parte, tanto che sarà trattato in una guida apposita, è la capacità di scrivere bene. Scrivere bene significa: Fondamenta
Leggi → Corso base per Mystery ClientLe 9 caratteristiche di un bravo Mystery shopper (terza parte)
Riuscire a passare inosservato È essenziale passare inosservato se hai una cresta alta 50 centimetri verde ramarro è più facile che si ricordino di te o ch
Leggi → Corso base per Mystery ClientLe conoscenze essenziali: il questionario
È la componente fondamentale del lavoro come cliente misterioso: è la lista di domande a cui dovrai rispondere dopo ogni incarico, capisci quanto è importa
Leggi →Nozioni avanzate
1 articoloTrucchi e consigli
2 articoliLa guida per tagliare e ritoccare le foto
Iniziamo con una serie di strumenti software che ti sono utili per fare questo lavoro. Questa sezione è suddivisa in software per Pc, per Mac, per Iphone,
Leggi → Trucchi e consigliDiventare un professionista con Partita Iva
Per svolgere incarichi con frequenza e lavorare per diverse aziende che fanno mystery shopping è preferibile avere una partita iva. Oggi si può ottenere un
Leggi →FAQ Mystery Client
10 articoliPartita iva e fatture
Se sei possessore di una partita iva e la hai inserita sul tuo profilo, devi inviare una fattura con i tuoi Mystery Feedback convalidati a amministrazione@
Leggi → FAQ Mystery ClientÈ obbligatorio avere un conto corrente?
Per essere pagati si deve avere un conto corrente o una carta prepagata con IBANSe non hai un conto corrente non puoi lavorare per noi. Va bene anche una c
Leggi → FAQ Mystery ClientL’iscrizione è gratuita?
L’iscrizione a Mystery Client è SEMPRE GRATUITA basta iscriversi nella sezione “Diventa mystery shopper” e non comporta alcun obbligo non ci sono costi di
Leggi → FAQ Mystery ClientCome inviare un allegato se hai problemi
Per inviare un allegato manda una email a risorse@mysteryclient.it con l’oggetto il nome del punto vendita al resto pensiamo noi
Leggi → FAQ Mystery ClientQuanto si guadagna e come si viene pagati
Quanto si guadagnaPer ogni Mystery Feedback è previsto un diverso compenso, prima di prenotare assicurati che sia quello che tu ritieni giusto.Rimborso spe
Leggi → FAQ Mystery ClientGeolocalizzazione
La geolocalizzazione è l’identificazione della posizione GEOGRAFICA di un oggetto all’interno del mondo reale. Nel nostro caso l’oggetto in questione è un
Leggi → FAQ Mystery ClientCancellare l’account
Per cancellare il tuo account vai nella app nella sezione PROFILO (clicca in alto sull’icona profilo) e poi in basso trovi il pulsante “RIMUOVI PROFILO”
Leggi → FAQ Mystery ClientAggiornare e completare il tuo profilo
Le informazioni relative al tuo profilo sono nell’icona in alto con il simbolo del profilo.Nell’icona COMPLETA IL PROFILO mostra le informazioni del tuo pr
Leggi → FAQ Mystery ClientPassword smarrita
Se non ricordi la password puoi rigenerala cliccando sulla form di login della APP.Oppure su questo linkSe non ti è arrivata l’email di conferma controlla
Leggi → FAQ Mystery ClientMystery Feedback irregolari
Se hai ricevuto una email o un messaggio che ti segnala un Mystery Feedback irregolare significa che manca qualcosa alla tua verificaEntra dentro la APP e
Leggi →Pronto a iniziare?
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